Viele Fragen provozieren Blocks und Widerstände. Gelegentlich ist der Kommunikations-Kanal falsch gewählt oder das eigentliche Thema ist nicht klar. Es entsteht kein Kontakt.

Was ist zu tun? Möchten Sie in kompakter Form die wichtigsten Frageformen kennenlernen, um sich passender und verständnisvoller auszudrücken? Wie wäre es, wenn Sie mit aufmerksamen Menschen zusammenkämen, um zu klären, welche Möglichkeiten es gibt?

Behandelt werden im Unterrichtsgespräch, anhand von Arbeitspapieren oder in kurzen Übungen:

• kontrollierter Dialog
• Spiegeln der Sätze
• rhetorische Fragen (TZI)
• kognitive Interviews
• Antworten im Vorstellungsgespräch
• Schlüsselfragen zur Person
• empathische Fragen
• konfrontierende Sätze
• Merkmale unwahrer Antworten/Redefinitionen
• die Kommunikationskanäle in Alltagssituationen